Rilascio passaporto

Fo fatto richiesta di rinnovo passaporto a maggio 2011, non ho ancora ricevuto notizie dal Cosolato di Madrid ho chiamato varie volte e mi hanno detto di rimanere in attesa. Ora mi hanno rubato la Carta D'Identità ho fatto la denuncia e mi sono presentata al consolato dove sono stata informata di non poter avere un duplicato de la carta d'identità in tempi brevi ne di un passaporto temporale. Ho un biglietto per tornare in Italia il 26 dicembre ma non posso viaggiare perché non ho documenti.
Cosa posso fare? Vi ringrazio Nicoletta Rossi

Nicoletta Rossi ha scritto:

Fo fatto richiesta di rinnovo passaporto a maggio 2011, non ho ancora ricevuto notizie dal Cosolato di Madrid ho chiamato varie volte e mi hanno detto di rimanere in attesa. Ora mi hanno rubato la Carta D'Identità ho fatto la denuncia e mi sono presentata al consolato dove sono stata informata di non poter avere un duplicato de la carta d'identità in tempi brevi ne di un passaporto temporale. Ho un biglietto per tornare in Italia il 26 dicembre ma non posso viaggiare perché non ho documenti.
Cosa posso fare? Vi ringrazio Nicoletta Rossi

Per il passaporto,può già diffidare,essendo passato più di un mese.Il lasciapassare temporaneo sono obbligati a darlo,li diffidi via fax e racc.A/R,sensi legge 241/90, a farlo al più presto,pena querela e citazione in giudizio per danni.
Saluti

La ringrazio.